Preguntas frecuentes

Compra de producto

¿Como puedo pagar el plan?

Cuando selecciones el plan que deseas comprar seras redirigido a la tienda donde podrás agregarlo al carrito y podrás finalizar el proceso de pago.

Una ves realizado el pago se contactara contigo el equipo de soporte y te brindaran los accesos al sistema.

Puedes solicitar un ingreso masivos de datos el cual se realizara en un plazo de un día para tener tu sistema listo lo mas pronto posible.

Puedes dejarnos un ticket si gustas o puedes escribirnos en el chat envivo que tienes dentro del sistema para poder consultar cualquier duda que tengas.

Preguntas Generales

¿Cómo funciona el CRM?

Un CRM sirve para gestionar las relaciones con los clientes. El CRM te permite almacenar toda la información obtenida de nuestros clientes y realizar un seguimiento. La información que se almacena sobre nuestros contactos se constituye de teléfonos, e-mails, necesidades, gustos, relación con los clientes (reuniones, visitas, conversaciones…). Una vez que la empresa obtiene la información, con el CRM puede analizar y gestionar de forma comercial, los datos para ejecutar y lanzar campañas de marketing, y segmentar a los clientes en función de sus intereses. Es imprescindible ir actualizando el CRM de la compañía día a día para evitar que quede desfasado..

Una ves el pago fue realizado podrás tener acceso a la aplicación para poder manejar tu sistema desde tu teléfono.

Actualmente contamos con una seguridad nivel bancaria que proporcionamos para evitar fraudes en el uso de los datos dentro del sistema.

Preguntas de pagos

¿Puedo pagar en efectivo?

Puedes realizar un pago en efectivo si prefieres llegando a nuestra sucursal y solicitan el plan de sistema completo que te traerá el precio fijo del sistema.

Tendrás una semana máximo para poder realizar el pago de tu plan seleccionado una ves vencido ese plazo el servicio te lanzara una alerta de pago no realizado y no te permitirá continuar tus funciones normales.

Puedes solicitar la actualización de tu plan sin la necesidad de perder tus datos, dentro del mismo sistema podrás solicitarlo y una ves hecho el pago tendrás las funciones en vivo.

Preguntas al soporte

En cuanto tiempo responden los tickets

Los tickets son resueltos en un plazo de 1 a 2 días máximos.

Podrás ponerte en contacto atraves de nuestro sistema de chat en vivo dentro del sistema que tu haz solicitado, lo encontraras en la esquina izquierda inferior.

Manejamos backups mensuales de la información que se maneje dentro del sistema, esto varia segun la petición del cliente.

Accediendo directamente a olvide mi contraseña podrá recuperarla sin perder ninguna información.

Dejanos tu dudas!

Cuentanos los sueños en tecnología que tengas, los aremos posibles.

Video llamada

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